Storytelling: la magia de contar buenas historias

Seguro que de pequeños más de una vez nos quedamos dormidos con un cuento que empezaba con «érase una vez», y seguro que nuestros primeros trabajos de estudiantes llevaban alguna introducción o presentación del tema. Aquí van algunos consejos que nos ayudarán a contar la historia de nuestra marca o producto de una forma más sencilla.

Para empezar, ¿qué es el storytelling?

El arte de contar historias. Una técnica para conectar con la audiencia. «Crear una atmósfera en torno a una idea». Una narrativa.

¿Qué NO es storytelling?

No va del narrador, sino de quien escucha. Es una demostración, no una explicación: «SHOW, DON'T TELL». Algo abstracto. Si nos remontamos a su historia, el surgimiento y la época dorada de la publicidad durante los años 50–70 bajo el concepto de «persuasión» dejaron los primeros registros de la importancia de las buenas historias para una marca.

Antes de lanzarte a contar una buena historia:

¿A qué audiencia quieres llegar? ¿Cuál es la verdad del producto, qué lo diferencia de los demás? ¿Qué problemas encuentra la marca en su mercado? ¿Cuál es el objetivo de la operación: informar, seducir, convencer? ¿Qué se espera del público? ¿Cuál es el mensaje que quieres transmitir?

Consejos para empezar:

Encuentra el valor de uso de tu contenido: ¿qué esperan tus clientes? ¿Qué problema necesitan resolver? - Empieza con ideas pequeñas y luego piensa en grande. - Piensa en el contenido como una herramienta pedagógica. - Encuentra un concepto para la misión de tu marca, por ejemplo: Uber, encuentra tu camino. Google: organizar la información del mundo. Airbnb: crear un mundo donde nos sintamos como en casa.

Tres actos y siete etapas para contar una buena historia

1. Dibuja una escena y termina introduciendo una voz. 2. El segundo acto contiene la acción propiamente dicha. 3. El último acto remata la historia. Y las siete etapas… Érase una vez. Cada día. Pero un día. Por esa razón. Por esa razón. Hasta que al fin. Y desde aquel día. ¿Qué dirías que es esencial en una buena historia? Un buen CTA, que te permita enganchar a la audiencia con tu historia. Algunas recomendaciones de lectura por si quieres adentrarte en este mundo: - El storytelling como herramienta de comunicación, de Guillaume Lamarre. - Storytelling With Data, de Cole Nussbaumer Knaflic.