Los puntos son pasivo
Los puntos sin canjear pesan en balance; finanzas quiere el programa medido como un negocio.
Decidimos qué construir, con el KPI sobre la mesa antes de que empiece la ejecución.
Jugada 02Build →El equipo que decidió es el equipo que entrega. Sin traspasos, sin contexto perdido.
Jugada 03Sell →Nos quedamos hasta que el negocio funciona. Nuestra economía se mueve cuando se mueve la tuya.
Programas diseñados, construidos y operados sobre nuestro propio Loyalty Engine, en diez países y cientos de partners. Medidos en valor proyectado, no en engagement de vanidad.
Los puntos sin canjear pesan en balance; finanzas quiere el programa medido como un negocio.
Un programa vale lo que vale su red de earn & burn.
Modelos de churn y propensión deciden la siguiente mejor oferta, no los tiers estáticos.
Primero la economía del programa: pasivo, breakage y valor proyectado modelados antes de emitir un solo punto.
El Raven Loyalty Engine: reglas, tiers, red de partners y control de pasivo, en producción en Santander y LATAM.
Campañas de ciclo de vida sobre modelos predictivos, revisadas cada semana contra valor incremental.
01Ver el caso →
02Ver el caso →Programas diseñados, construidos y operados sobre nuestro propio Loyalty Engine, en diez países y cientos de partners. Medidos en valor proyectado, no en engagement de vanidad.
Think: Primero la economía del programa: pasivo, breakage y valor proyectado modelados antes de emitir un solo punto. Build: El Raven Loyalty Engine: reglas, tiers, red de partners y control de pasivo, en producción en Santander y LATAM. Sell: Campañas de ciclo de vida sobre modelos predictivos, revisadas cada semana contra valor incremental.
Un programa en diez países puede correr sobre un solo engine, un solo modelo de pasivo y una sola espina de medición. Los €350M+ de valor proyectado salen de tratar el loyalty como sistema comercial, no como perk de marketing.
Think, Build o Sell, un encargo acotado o el viaje completo. Respondemos en 48h.
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